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印刷(コピー)結果に満足できない

白いすじが入る、線がずれる/ゆがむ、色むらがあるなど、思ったような印刷結果が得られないときは、まず用紙や印刷品質の設定を確認してください。

  1. チェック1 普通紙の印刷目的]が[文書と写真]になっているか確認してください

    ホーム画面で(セットアップ)から[本体設定]→[印刷設定]を選び、[普通紙の印刷目的]が[文書と写真]になっているか確認してください。

    普通紙の印刷目的]が[文書のみ]になっている場合は、[文書と写真]に変更します。

    参考

    • ユーザー管理設定]を有効に設定している場合、ホーム画面が表示される前にユーザー選択画面が表示されます。

  2. チェック2 セットされている用紙のサイズや種類が、設定と合っているか確認してください

    設定と異なるサイズや種類の用紙をセットしていると、正しい結果が得られません。

    例えば、写真やイラストを印刷したときにカラーの発色がよくない場合があります。

    また、設定と異なる種類の用紙をセットしていると、印刷面がこすれる場合があります。

    用紙や印刷品質の設定を確認する方法は、ご使用の機器によって異なります。

  3. チェック3 チェック2のリストを参照して、適切な印刷品質が選ばれていることを確認してください

    用紙の種類や印刷するデータに応じた印刷品質を選んでください。インクのにじみや色むらが気になる場合は、画質を優先する設定にして印刷してみてください。

  4. チェック4 それでも解決しない場合は、症状にあったイラストをクリックしてください

    インクが出ない

    印刷がかすれる

    違う色になる

    白いすじが入る

    モノクロで印刷される

    線がずれる/ゆがむ

    印刷面が汚れる/こすれる

    インクがにじむ/用紙が反る

    画像が欠ける/最後まで印刷できない

    罫線が欠けるまたは印刷されない(Windows)

    用紙の裏面が汚れる

    色むらがある

    色すじがある

    印刷したバーコードが認識されない

    印刷位置がずれる

参考